2021-08-19 06:08:36

刘先生

183****1325

锦州市安居小区

我需要帮助解决个问题，直到昨天甚至现在我的水费手机上显示还没显示欠费，也没贴欠费条。我房屋是往外出租的，听租户说她租的这一年间，查过两次水表，去年冬天一次，最近好像7月份一次，查完后都没显示欠费。8月初租户已经水电煤气费结清退租了。但120多吨水没上账，请问你们每月都有查水表吗？请问查完水表你们更新了吗？请问为什么之前的这么多吨水没有上账？请问现在租户不承认这些钱，这个损失谁来承担？

已和用户取得联系，相关部门正在积极解决

2021-08-18 21:08:33

陈鹏

138****7039

凌河区兴华里4号楼

小区停水十天了，始终未能解决，希望贵公司领导可以督促相关部门予以解决，谢谢！

经核实，此住宅为铁路住宅，集团未接收