2022-03-08 14:03:16

刘文鹏

176****5489

古塔区兴业阳光

最近一段时间天天停水没有原因不提前告知，希望水务部门要是维修请一次性修好现在这样严重影响居民生活了

经查，3月8日因管道有漏点需要维修，由于突发状况未能提前通知，感谢您为我们提出的建议，我们会进一步改善我们的工作，给您带来不便，敬请谅解。

2022-03-08 10:03:00

刘志帅

159****6022

古塔区良安里晟丽花园B区13—54

由于签发的水卡编号错误，导致缴费错误，发现后1月6日重新办理水卡，并提交了变更缴费的材料，当时工作人员告知大概得等一个月，2月21日电话咨询了进度，告知等待，3月3日去水务公司询问，告知等待会帮忙询问，今天查询，错缴的水费仍未到账，距离提交材料已经过去两个月了，请尽快解决。

经核实，已将用户错缴水费调整至正确的账户，请用户注意查收，给您带来不便，敬请谅解。