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今年八月份我发现单元门有水费欠费单,缴费的时候发现每个月都是15吨水,给查表员打电话,他说自己是新来的让我去水务站查账,我又到光明园水务站查账,结果一查从2017年到2021年6月四年空白没人查账,我这房子是2019年买的,当时去银行查是没有欠费的,我去查完帐又联系查表员,查表员说果几天正好来我们小区给我对对表数,结果一只等到10月份也没有消息,前几天我又联系他,告诉我他要调走了,交接的人员还没来,可以专程给我来对下表数,然后当天晚上告诉我,结果我等了三天了下文了,你说逗不逗。我就想想问问这问题谁给解决?