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我家三口人用水前两年每月26元多,可后来有个月100多元,我问抄表员,她说怕我超量没下那么多,让我把这100多元交了,我认为不合理没交,最后他们给我免了。可以后每月都超量用水,当中还是有100多元的用水,前年又给我免了100元后,余额我全部交了。这当中说给我解决换表,说是说但表没换,最后说让我把水费交齐表才能换,不知道是什么鬼理由。昨天新来了个抄表员,说不交就仃水1-10月470多元我家三口人,一天做两次饭!能用这么多水吗?我的问题不解决我怎么交!希望能帮助解决。不行我就打市长热线,看看能不能给我一个合理的解释。