2022-01-05 22:01:18

朱野

150****0666

锦州市凌河区文昌里北湖山庄28-12号

2022.1.5日，自从下午四点半左右，北湖山庄小区就停水！期间小区很多业主打电话45671110进行反馈，期间，客服人员多次说明准备材料上报进行维修，本人在九点左右打了一次电话，后又在22.26左右打电话，客服没等我说完，就挂掉电话！五六个小时，就泵房坏了，还没有到现场！特向贵单位反映！是否应对此种事情应对时间是否有规定，并且，一个小区，一两千人生活不便！希望对此事能有所反馈！

感谢用户提出的建议，我们已将您的建议告知相关部门，此次停水确为突发状况，无法提前预知并通知大家，以后会在第一时间尽快维修，给您带来不便，非常抱歉。

2022-01-04 20:01:23

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