2月18日晚22时，一公司夜间值班人员接到报修电话，反映东晟花园小区部分用户家中停水。值班人员立即赶往现场勘察，发现是东晟花园泵房低区水泵出现故障停止作业，水箱无水。维修人员到达现场对水泵进行维修，维修后供水设备开启，频率数值仍未恢复正常。

抢修保供水

2月20日，紫荆站站长郑斌带领维修人员对东晟花园辖区管网进行摸排查漏，在对小区所有井盖逐个掀起排查时，发现多处下水井内有清水流出，后经过管网检测公司测漏人员的大力协助，陆续找到位于PE管线上的一处DN160*100三通、两处DN160*90三通连接处断裂造成的漏点。紫荆站维修人员克服天气寒冷等困难，加班加点连续作业，于2月21日晚4时全面恢复供水，并将开挖的路面方砖及时恢复了原貌。