1月5日上午，经营管理一公司上演着这样暖心的一幕，几位用户将一面写有“情系民心 胜似亲人”的锦旗送到了一公司经理张强手中，以表达对榴花泵站抢修人员优质、热情服务的感谢。

据悉，榴花北里97号楼整栋无供暖，除了1层和6层有人住，其他均无人居住，该用户家中因管冻无法供水，为此找到站里寻求帮助。榴花泵站抢修人员在了解情况后，经现场勘查制定了可行方案，历时4天，用热开水将冻管浇开，为用户恢复供水。

一公司将一直秉持“优质供水 用心服务”的理念，以最诚挚入微的服务让用户感受到水务人的温度，竭尽所能为民办实事、解难题。